Idag uppgår den svenska befolkningens skulder hos Kronofogden till hissnande 76 miljarder kronor och skuldberget växer hela tiden. Långsiktigt är situationen ohållbar. Sannolikt kommer skulderna för eller senare att betala av staten, det vill säga folket. Men som situationen är just nu, gör inkassobolagen stora vinster på krediter som förfaller till indrivning. Inkassobolagen tjänar pengar genom att de kan ta ut mycket höga räntor och avgifter från individer, hushåll och företagare som inte lyckats sköta ekonomin.
Smslån är en typ av kredit som ofta förfaller som obetald och går vidare till inkasso. Detta beror delvis på att kunderna som söker smslån ofta har sämre ekonomiska förutsättningar jämfört med t.ex. personer som tar privatlån genom en storbank.
Under 2013 omsatte inkassobranschen runt 3,8 miljarder. Omkring 30% beräknas vara ren vinst, vilket då motsvarar 1,1 miljarder kronor.